Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
topone77 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
topone77 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ topone77 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรม ยืนยันตัวตน และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชม เวลาที่ใช้งาน และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและหน้าจอต่าง ๆ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณครอบคลุมการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้
-
SCB Easy
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy ถูกเก็บเพื่อยืนยันการฝากถอนและแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
KBank
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน KBank ถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยของช่องทางนั้น ๆ เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลธนาคารโดยตรง
-
ข้อมูลบัญชี
ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม topone77 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ประมวลผลโดยธนาคารโดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้น ๆ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกม รวมถึงข้อมูลการเล่นที่บันทึกในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้และข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์ม
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวที่ topone77 เก็บไว้ได้หลายวิธี การขอดูข้อมูลทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ พร้อมระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางประเภทอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแสดงในขั้นตอนนั้น ๆ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณมีหรือวิธีใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
-
ขอดูข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลบัญชีเพื่อขอรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุความต้องการของคุณให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ topone77 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุอีเมลบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทบนแพลตฟอร์ม topone77 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำถามด้านนโยบาย
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ดูช่องทางติดต่อทั้งหมดได้ในหน้าซัพพอร์ตของ topone77 ซึ่งแสดงตัวเลือกที่พร้อมใช้งานในขณะนั้น
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
topone77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน SSL ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบหลังรับคำขอ
topone77 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมการฝากถอนเงินและข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ของฉันปลอดภัยไหม?
ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน เราไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารหรือข้อมูลบัตรโดยตรง การประมวลผลผ่านช่องทางชำระเงินแต่ละรายอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของช่องทางนั้น ๆ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ topone77 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมระบุอีเมลบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
topone77 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกไหม?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ระบบประมวลผลธุรกรรม และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบหลังรับคำขอ
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ที่คุณมีเหมือนกันทุกช่องทาง